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青岛可口可乐饮料有限公司
青岛可口可乐有限公司 (以下简称可口可乐)
青岛可口可乐饮料有限公司系中外合资企业,注册资金1250万美元,投资总额2950万美元。可口可乐位于青岛高科技工业园,占地7万多平方米,建筑面积5万多平方米。作为经可口可乐公司授权的、山东省唯一获准生产并销售可口可乐系列产品的生产经营者,青岛可口可乐有限公司生产和销售各种包装的可口可乐、雪碧、芬达、醒目、酷儿、冰露、雀巢茶、天与地等系列产品,业务范围遍及整个山东省,在济南、淄博、潍坊、济宁、临沂、日照、泰安、威海、烟台等地都设有分公司、营业所或办事处。
 
项目简介
 
可口可乐作为一个大型的饮料生产企业,拥有着23个部门,而且,各个部门涉及到了不同的岗位划分,同时,拥有遍布山东各地的办事处,人事管理工作十分繁杂,尤其在人事管理和考勤管理方面面临着困难。
 
可口可乐在未使用智洋人力资源管理系统之前,已经拥有了两个人事管理软件,分别是PASS I 和 PASSII,PASS I管理的是人事档案资料,PASSII管理着全公司的考勤,这两个系统都是独立存在的,数据之间不能实现共享。而且,管理考勤的PASS II系统,不能满足公司的考勤需要。
 
可口可乐公司的员工总体上分为两种,一种是正式工,另一种为劳务工,不同的工种对应于不同的考勤模式,概略来讲,可口可乐的考勤模式分为三种,分别是:不定时工时、综合工时、标准工时。在每个月的1号及15号,汇总一次考勤。PASS II 系统只能实现最基本的考勤原始数据的汇总打印,可口可乐公司的员工数量2000多人,光打印整个公司的汇总表就需要整整一天的时间,而且,PASS II系统标注不出考勤异常的情况,比如,迟到、早退等,这导致了各个部门需要专门调配人手负责本部门的考勤,所有的异常情况都需要人工来处理。各个部门汇总后的考勤情况,反应到人事行政部后,还是得不到一个总体的情况,工作人员只是抽查其中的一部分来进行审查,经常出现错误。
 
可口可乐公司有众多的分支办事处,这些分支办事处的考勤情况也都需要到总公司汇总,分支办事处与总公司的网络连接方式不统一,有的是用VPN方式,有的是TCP/IP连接,有的没有与总公司直接的网络连接,考勤情况不能及时准确地在总公司得到处理。
 
还有,可口可乐的餐厅管理是与考勤管理紧密结合在一起的,但餐厅方面的数据管理还是需要通过人工方式来与考勤进行管理,效率低下,需要大量的人力。
 
总体来讲,每个月,仅仅考勤方面的数据处理就需要耗费可口可乐人事行政部门大量的人力和时间。
 
针对以上问题,智洋给与可口可乐提供了一套完整的考勤管理方面的解决方案,在保留原有的PASS I 的前提下,重新开发一套系统,新系统能实时的实现与PASS II系统的数据共享。智洋提供的考勤系统基于B/S架构设计,通过Web方式实现了各个分支办事处与可口可乐总公司的数据通信。而且新的系统功能强大,不仅能实现强大的班次、排班处理,而且,对于各种考勤异常情况进行了详尽的管理,提供各种考勤异常报表,日、周、月报表等,大大方便了管理人员对考勤总体情况的了解和把握。同时,系统整合了餐厅管理系统,使餐厅用餐情况与考勤系统,紧密地联合了起来。通过实施本系统,可口可乐公司考勤管理工作方面得到了非常大的改观,解放了大量的人力,提高了管理效率。
 
项目小组成员
可口可乐方建立项目小组,包括一名项目负责人,涉及到考勤的部门成员、餐厅管理者、IT部门相关人员。
智洋方建立项目小组,包括一名项目经理,具体项目开发人员、实施顾问等。
 
整个项目实施过程中包括
  • 项目启动及需求调研。目的智洋方充分了解可口可乐的用户要求,明确双方的职责,降低项目风险,计划实施流程等。
  • 项目开发及实施。根据在调研过程中收集到的详细的客户需求,确定项目的具体模块功能,模块开发的时间顺序及人员安排等。大致流程:系统基本设置-〉权限设置-〉组织架构-〉职位管理-〉人事数据管理-〉考勤管理-〉系统测试及完善-〉项目审核
  • 试运行。智洋在完成实施后(基本实施完成的鉴定为用智洋人力资源系统出一个月的考勤报表,与原用户系统或手工比对无误),用户自己试运行1-3个月,其间大部分工作又用户自己完成,智洋提供技术支持。目的是使用户更熟悉系统操作,校验系统,修正流程,逐步放弃原流程,平稳过渡到智洋系统。
  • 系统维护。试运行成功后,用户已能完全脱离原工作流程,独立使用智洋系统进行人力资源管理。系统维护是指智洋在一段时间后对客户所作的回访,检查目前客户的使用情况。
  • 项目认可。客户对项目的认可。确认项目实施完成。
 
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